A Prefeitura de Ilha Comprida iniciou a instalação de placas de identificação com código IP e QR Code nos postes de iluminação pública do município. A medida busca modernizar o sistema de atendimento e agilizar os reparos relacionados a lâmpadas apagadas, falhas elétricas e outros problemas na rede pública.
A implantação começou nesta quarta-feira (13/05), pelo balneário Araçá, e deverá ser expandida gradualmente para todos os bairros da cidade nos próximos meses.
Com a nova identificação, cada poste passa a possuir um código exclusivo, permitindo que os moradores realizem solicitações de manutenção de forma mais prática e precisa.
Como vai funcionar
Ao identificar algum problema na iluminação pública, o morador poderá escanear o QR Code instalado no poste; acessar diretamente o sistema online de atendimento e abrir um chamado de reparo pelo celular.
Além do QR Code, a Prefeitura orienta que o cidadão informe também o código IP do poste durante a solicitação.
Segundo a administração municipal, essa identificação facilita a localização exata do problema, deslocamento das equipes técnicas, rapidez na manutenção e organização do atendimento.
A iniciativa faz parte do processo de modernização dos serviços urbanos e busca ampliar a eficiência da gestão pública por meio da tecnologia.
A expectativa é reduzir o tempo de resposta nos atendimentos e melhorar o monitoramento da iluminação pública em toda a cidade.
Especialistas apontam que sistemas digitais de identificação urbana vêm sendo cada vez mais utilizados por municípios brasileiros para otimizar serviços essenciais e aproximar a população dos canais de atendimento.
Com o novo modelo, a Prefeitura também aposta em maior participação dos moradores na identificação de problemas urbanos, permitindo comunicação mais rápida entre a população e os setores responsáveis pela manutenção.
Os chamados de reparo poderão ser realizados diretamente pelo sistema online disponibilizado pela administração municipal.